Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site MiroirHollywood sont traitées par Axel Muscat, Entrepreneur individuel (EI), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France – contact.miroirhollywood@gmail.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez lors d'une commande, de la création d'un compte, d'une inscription à la newsletter ou d'une prise de contact : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes et échanges avec le service client. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé ; nous n'avons pas accès à vos numéros de carte complets. Des données de navigation (adresse IP, appareil, pages consultées) peuvent également être collectées via des cookies.

Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes et gérer le service après-vente (exécution du contrat) ; respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; prévenir la fraude et assurer la sécurité du site (intérêt légitime) ; vous envoyer des offres et actualités, si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment) ; mesurer l'audience et améliorer le site (consentement pour les cookies non essentiels).

Destinataires

Vos données sont destinées au vendeur et à ses prestataires agissant pour son compte : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs et, le cas échéant, outils d'e-mailing et de mesure d'audience. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité) sont déposés sans consentement. Les autres cookies (mesure d'audience, publicité) ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact.miroirhollywood@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.